Với mong muốn phát triển hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, đáp ứng ngày càng cao sự hài lòng của quý khách hàng, đặt biệt là nâng cao kiến thức kỹ năng đối với nguồn nhân lực ngành nước về công tác “Dịch vụ khách hàng trong kinh doanh”. Được sự quan tâm của Hội Cấp Thoát Nước Việt Nam, sự hỗ trợ của Dự án Deviwas. Ngày 25/8/2016, tại hội trường Công ty TNHH 1TV Cấp thoát nước môi trường Bình Dương (Biwase) tổ chức lớp tập huấn về “Dịch vụ khách hàng trong kinh doanh” với thành phần tham dự là: Lãnh đạo, quản lý, nhân viên kinh doanh của các đơn vị thành viên Biwase; Các Công ty Cấp thoát nước Đồng Nai, Tây Ninh, Long An, Đồng Tháp, Bến Tre, Tiền Giang và TP.HCM.