Nằm trong khuôn khổ chương trình ghép đôi đã được ký kết ngày 28/04/2014 tại thủ đô Vientiane giữa Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước - Môi trường Bình Dương (BIWASE - Việt Nam) và Công ty cấp nước thủ đô Vientiane (NPNL - Lào), NPNL đã cử đoàn cán bộ gồm các thành viên trong Ban lãnh đạo và những cán bộ kỹ thuật trong lĩnh vực cấp nước sang học tập tại BIWASE.
Phía BIWASE đã đón tiếp đoàn NPNL nồng hậu và đã tổ chức đào tạo cho cán bộ NPNL từ ngày 16/6/2014 đến ngày 20/06/2014. Nội dung đào tạo khá phong phú, bao gồm phần trình bày trên lớp, chuyến đi thực tế đến những nhà máy cấp nước, thực hiện đào tạo tại chỗ trên mạng lưới phân phối nước và tham quan nhiều mô hình quản lý cấp cơ sở ở những lĩnh vực về môi trường đã giúp NPNL nắm bắt được vấn đề một cách đầy đủ hơn.
Trong đợt đào tạo này, nội dung tập trung vào lĩnh vực tiết kiệm điện năng, giải pháp lựa chọn công nghệ, thiết bị phù hợp để giảm tiêu hao điện, kỹ thuật phát hiện dò tìm rò rỉ và biện pháp khắc phục, cách ứng xử làm hài lòng khách hàng, biến khách hàng trở thành những người cộng sự đắc lực cho công ty trong việc phát hiện sự cố về cấp nước. Đây là một trong những yếu tố góp phần vào sự thành công trong việc giảm thất thoát, thất thu. Ngoài ra, BIWASE còn chia sẻ kinh nghiệm với các bạn NPNL về phương thức quản lý, điều hành doanh nghiệp ngành nước sao cho hiệu quả, tự chủ về mặt tài chính cùng nhiều dịch vụ khác mà hiện nay BIWASE đang áp dụng khá thành công.
Kết thúc đợt đào tạo, NPNL gởi lời cảm ơn chân thành về những hỗ trợ của BIWASE. Những kinh nghiệm học tập được từ BIWASE sẽ được NPNL nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn nhằm cải thiện ngày một tốt hơn dịch vụ của NPNL trong thời gian tới.
M.K
Bạn vui lòng ghi rõ nguồn http://www.biwase.com.vn khi sử dụng thông tin từ website này.