Khi có nhu cầu sửa chữa, di dời đồng hồ nước, Quý khách hàng chỉ cần liên hệ với các chi nhánh cấp nước qua điện thoại kèm theo sau đây

Nội dung thông tin cần cung cấp:
- Địa chỉ nơi được yêu cầu sửa chữa, nâng cấp di dời
- Tình trạng hiện tại công trình
- Tên khách hàng hiện đứng tên đồng hồ nước yêu cầu nâng di dời, tên khách hàng liên hệ trực tiếp yêu cầu sửa chữa đường ống
- Số điện thoại của khách hàng để nhân viên liên hệ
1) Ngay sau khi nhận thông tin nhân viên Chi nhánh sẽ liên hệ ngay để xử lý thông tin theo số điện thoại khách hàng cung cấp 
2) Chi phí thanh toán

Các trường hợp khách hàng không phải thanh toán chi phí
- Trường hợp khách hàng báo thông tin yêu cầu sửa chữa nhưng lỗi không phải của khách hàng 
- Trường hợp khách hàng yêu cầu dời đồng hồ từ trong nhà ra ngoài cho tiện việc ghi chỉ số nước hàng tháng của nhân viên Chi nhánh

Các trường hợp khách hàng phải thanh toán chi phí theo bảng chiết tính Chi nhánh
- Trường hợp khách hàng báo thông tin sửa chữa do lỗi của khách hàng gây ra sự cố bể ống.
- Trường hợp khách hàng báo thông tin nâng, di dời từ điểm này sang điểm khác theo yêu cầu của khách hàng, nhưng phù hợp với quy định của cty
- Trường hợp khách hàng thuê lại đơn vị thứ 2 thi công làm hư hại hệ thống mạng lưới cấp nước, nếu đơn vị thi công không đồng ý thanh toán chi phí sửa chữa thì chủ sở hữu công trình đó phải thanh toán chi phí cho Chi nhánh.

Quý khách có thể để lại thông tin qua trang LIÊN HỆ