Hướng dẫn lắp đặt đồng hồ nước
Khi có nhu cầu sử dụng nước máy hoặc thông báo các sự cố về hệ thống nước bên ngoài hay gia đình, Quý khách hàng chỉ cần liên hệ với các chi nhánh cấp nước qua điện thoại kèm theo sau đây.
| Khu vực | Đơn vị phụ trách | Địa chỉ | Số điện thoại liên lạc | |
|---|---|---|---|---|
| Dĩ An | Chi nhánh Cấp nước Dĩ An | 369B/1, khu phố 1A, Phường An Phú, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3740 530 0976 363 044 |
| Thuận An | Chi nhánh Cấp nước Thuận An | Số 9, Đại Lộ Bình Dương, Phường Lái Thiêu, Thành phố Hồ Chí Minh |
Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3785 985 0983 657 675 0933 384 303 0932 103 113 |
| Thủ Dầu Một | Chi nhánh Cấp nước Thủ Dầu Một | Số 11, Ngô Văn Trị, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh |
Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3822 422 0918 236 436 0903 316 860 0917 108 864 |
| Khu Liên Hợp | Chi nhánh Cấp nước Khu Liên Hợp | 303, đường 85, Khu phố Tân Phú, Phường Tân Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3861 106 0918 566 135 0913 738 282 0382 483 583 |
| Tân Uyên, Bắc Tân Uyên | Chi nhánh Cấp nước Tân Uyên | Lô HT3, Đường D3, KCN Nam Tân Uyên, Phường Tân Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3653 211 0989 620 030 0918 500 684 0832 312 213 |
| Bàu Bàng | Chi nhánh Cấp nước Bàu Bàng | KT5A Đường N25 - KCN Bàu Bàng, Ấp Đồng Sổ, Xã Bàu Bàng, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TP. Kinh Doanh TT Quản lý khu vực |
0274 3535338 0938 309 579 0911 848 339 0972 100 795 |
| Dầu Tiếng | Chi nhánh Cấp nước Dầu Tiếng | 349/25, Đường Hùng Vương, KP 4B, Xã Dầu Tiếng, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TT Quản lý khu vực |
0274 3521 055 0961 383 238 0903 829 977 |
| Phú Giáo | Chi nhánh Cấp nước Phú Giáo | Số 142, Đường Độc Lập, KP2, Xã Phú Giáo, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TT Quản lý khu vực |
0274 3672 924 0909 323 151 0329 463 430 |
| Bình Phước | Công ty TNHH MTV Nước Biwase Bình Phước | Tổ 1, KP Mỹ Hưng, Phường Chơn Thành, tỉnh Đồng Nai | Dịch vụ khách hàng Giám đốc TT Quản lý khu vực |
0271 3691 568 0909 844 847 0989 253 128 |
| Quản lý chung | P. Chống Thất Thoát & Dịch Vụ Khách Hàng | Số 11, Ngô Văn Trị, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh | Dịch vụ khách hàng Trưởng phòng |
0274 3838 333 0983 425 125 |
Không quá 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của quý khách hàng Chi nhánh sẽ cử nhân viên đến khảo sát, tư vấn và làm thủ tục cho quý khách hàng theo yêu cầu.
HỒ SƠ ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG NƯỚC
Tư gia
Hồ sơ gồm có: (theo mẫu công ty)
Phiếu đăng ký sử dụng nước: 1 bản [Tải về tại đây]
Hợp đồng dịch vụ cấp nước: 2 bản (dành cho khách hàng tư gia)
Phụ lục hợp đồng dịch vụ cấp nước sạch: 2 bản
Hồ sơ đính kèm: (1 bản photo)
Chứng minh nhân dân/căn cước công dân
Sổ hộ khẩu tại nơi yêu cầu lắp nước/giấy xác nhận tạm trú/giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
Công ty/cơ quan hành chính sự nghiệp
Hồ sơ gồm có: (theo mẫu công ty)
Phiếu đăng ký sử dụng nước: 1 bản [Tải về tại đây]
Hợp đồng dịch vụ cấp nước: 2 bản (dành cho khách hàng công ty/cơ quan hành chính)
Phụ lục hợp đồng dịch vụ cấp nước sạch: 2 bản
Giấy xác nhận phí bảo vệ môi trường: 1 bản
Hồ sơ đính kèm (1 bản photo)
Chứng minh nhân dân/căn cước công dân (của người đại diện)
Giấy phép đăng ký kinh doanh, thông tin xuất hoá đơn, giấy uỷ quyền (nếu người đại diện pháp luật không trực tiếp ký hợp đồng)
Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
Hợp đồng thuê/mượn đất (có công chứng thời hạn trong vòng 6 tháng)
Trường hợp khách hàng là công ty thuê đất: thì phải có cam kết thanh toán tiền nước của chủ sở hữu đất nếu khách hàng thuê không thanh toán tiền nước.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, thời gian từ lúc nhận được thông tin đến khi lắp đặt xong bộ đồng hồ cho quý khách hàng trong khoảng từ 2 ngày đến 5 ngày và tối đa là 7 ngày. Trường hợp đặc biệt các Chi nhánh có thể xử lý trong vòng 24 giờ để quý khách hàng có nước sử dụng.
Ghi chú: Nếu có điều kiện và thời gian trân trọng kính mời quý khách hàng đến văn phòng của Chi nhánh gần nhất tại các địa chỉ trên để được nhân viên các Chi nhánh tư vấn về dịch vụ một cách tỷ mỹ hơn.
Quý khách có thể để lại thông tin qua trang LIÊN HỆ
Hướng dẫn khác
Ngày đăng: 21-04-2025
BIWASE ra mắt và hướng dẫn sử dụng APP CSKH
Ngày đăng: 15-01-2023
Hướng dẫn hợp đồng thu gom, xử lý chất thải
Ngày đăng: 13-01-2023
Hướng dẫn đấu nối nước thải
Ngày đăng: 23-11-2022
Sửa chữa đường ống - di dời đồng hồ
Ngày đăng: 23-11-2022